손님 컴플레인 리뷰 어떻게 답하세요
익
익명
2026.05.30174419
악의적인 리뷰에 정중하게 답글 달면 더 물고늘어지고 무시하면 진짜인줄 알고. 답글 하나에도 신경이 쓰여요. 다른 손님들이 다 보니까. 컴플레인 리뷰 대응 노하우 있으면 공유 좀 부탁드려요.
댓글 4
- 익익명82642026.05.30
악의적 리뷰에 답글 달면 더 물고늘어지는거 진짜 딜레마죠
- 익익명61772026.05.30
저는 사실관계만 짧게 적고 끝내요 길게 쓰면 싸움처럼 보여요
- 익익명26772026.05.30
무시하면 진짜인줄 안다는 말 맞아요 그래서 짧게라도 답글은 꼭 다세요