오픈 두 달 조금 넘었습니다. 배달이 90%라 앱 가격을 매장보다 1,500원씩 올려놨어요. 수수료에 배달비 부담까지 하면 그래도 남는 게 별로 없습니다. 오늘 저녁에 포장 손님이 떡볶이 세트 주문하고 기다리다가 휴대폰으로 앱 화면 띄워서 메뉴판이랑 비교하더니 '여기 이중가격 하시네요?' 하더군요. 매장이 더 싸니까 손님한테는 이득 아니냐고 했더니 '그럼 앱으로 시키는 사람은 바보냐'고. 그러고는 포장 들고 가셨습니다. 결제는 매장 가격으로 하고요. 앱에 따로 써놔야 하나..
앱 가게 소개에 매장가랑 다르다고 써두셨어요?
그거 써두면 오히려 매장 포장 손님 늘어나는 효과도 있어요
ㅋㅋㅋㅋ
똑같은 말 들은 적 있는데 그 손님 다음 주에 앱으로 주문했더라구요 ㅋㅋ 주소 보고 알았음
황당하네요
ㅋㅋㅋ 할 말이 없다
요즘 가게 정보에 '배달 메뉴 가격은 매장과 다를 수 있습니다' 문구 넣는 데 많아요. 의무인지까지는 모르겠는데 넣어두면 리뷰로 공격당할 일은 줄어요
ㄷㄷ 대박
이거 한 번씩 다 겪는 듯
솔직히 손님 입장에선 기분 나쁠 수 있어요. 같은 음식에 1500 더 내는 거니까. 저는 그래서 가격은 똑같이 맞추고 앱 최소주문금액을 올렸어요
와 이건 진짜
하..
앱 수수료 몇 % 나가세요?
앱마다 다른데 중개수수료에 결제수수료 배달비까지 합치면 20~30%는 나가요. 1500 올린 걸로는 못 메꿉니다
계산대 옆에 '배달앱은 수수료 때문에 가격이 다릅니다' 한 줄 붙여두세요
이런 손님 꼭 있다
이중가격이라는 말이 원래 딱 이 뜻이긴 해요. 매장이랑 배달 가격 다르게 받는 거. 불법이라서가 아니라 표시를 안 해서 말 나오는 거고요
리뷰만 조심하세요
욕보셨네요
1500 차이는 전 메뉴 고정이에요? 메뉴마다 달라요?